不死王閣アンケート報告
アンケートへのご協力ありがとうございました。
SURVEY REPORT SURVEY REPORT SURVEY REPORT SURVEY REPORT
2026年
6月
SURVEY
アンケート結果
総合評価
4.4
/ 5
今月のハイライト
- 今回の宿泊を通して 4.4
- 施設全体の施設や設備として 4.1
- スタッフの対応は 4.5
SCORES
項目別評価
BATH
温泉大浴場について
4.6/ 5
- 大浴場全体の満足度4.7
- 清潔さ4.6
- スタッフの対応4.5
ROOM
客室について
4.5/ 5
- お部屋全体の満足度4.3
- 備品・アメニティ4.5
- 清潔さ4.6
DINNER
夕食について
4.4/ 5
- 夕食の内容4.4
- 夕食の味4.3
- 品数4.5
BREAKFAST
朝食について
4.4/ 5
- 朝食の内容4.3
- 朝食の味4.4
- 品数4.3
- 朝食係の対応4.6
SERVICE
サービスについて
4.5/ 5
- フロントの満足度4.5
- チェックイン対応4.6
- 滞在中の対応4.6
BATH
温泉大浴場
4.6/ 5
- 大浴場全体の満足度4.7
- 清潔さ4.6
- スタッフの対応4.5
お客様の声
- 男風呂と女風呂を朝と夜で交代して欲しい（女風呂の方が露天風呂がよかったと聞いて不満）
- 大浴場の水風呂がせまいと思います。
ROOM
客室
4.5/ 5
- お部屋全体の満足度4.3
- 備品・アメニティ4.5
- 清潔さ4.6
お客様の声
- 素敵にリホームしてあり良かったです。エレベーターの横ののれんが古いのがちょっと気になりました。
- 部屋にバスタオル掛けが欲しい（夜と朝のお風呂に使いたいため）
- 室内風呂の沸かし方(湯量など)説明書あるとたすかった。
- お部屋に暖かいインスタントでも良いので コーヒーが欲しかったです
DINNER
夕食
4.4/ 5
- 夕食の内容4.4
- 夕食の味4.3
- 品数4.5
お客様の声
- 高齢者同伴でした。夕飯の時間を早めにリクエストしていたにも関わらず、こちらの都合（自宅ではない環境に適応するのに時間がかかりました…）で30分近くも遅刻してしまいました。
それなのに嫌な顔一つせず、とても遅い歩みも関わらずそれを見たスタッフの方に『掘り炬燵席をご用意いたしましたが椅子席の方がよろしいでしょうか？』とのご提案をいただきました。素早く席をセッティングしていただき待ち時間もほとんどなく快適に食事をする事ができました。
そのホスピタリティの高さとプロとしての意識の高さに家族としては本当に頭が下がる思いでした。
父を連れて来て本当に良かったです。素晴らしい体験をさせていただきました。
ありがとうございました。 - 食事に対する妊婦への配慮をしっかりしてほしい。
- 夕食は、個室にかこってあって、静かでよかったです。ゆっくり過ごすことができました。
- 夕食、朝食ともに、個室で、静かにゆっくり過ごすことができました
BREAKFAST
朝食
4.4/ 5
- 朝食の内容4.3
- 朝食の味4.4
- 品数4.3
- 朝食係の対応4.6
お客様の声
- 朝ごはんが種類も多くとても美味しかったです。
- 朝食で子どもが飲めるジュースが欲しい（オレンジジュースやリンゴジュース）
- 朝食も部屋食にして欲しいです
SERVICE
サービス
4.5/ 5
- フロントの満足度4.5
- チェックイン対応4.6
- 滞在中の対応4.6
お客様の声
- 接客の心遣いありがとうございました また来年も行きたいと思ってます
- チェックアウトの時間が、午前１１時だったら、もっとリラックス出来たと思う。
集計・掲載について
- スコアはアンケート回答（5段階）の平均です（小数第1位表示）。
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